ВАЖНО! Мы работаем в обычном режиме. Доставляем Новой почтой.
Городской номер(044) 333 98 49        Городской номер(066) 485 47 77
Городской номер(063) 453 63 60   TelegramViber(096) 150 14 49

Гарантии

Гарантии

Мы всегда идем Вам на встречу, поможем в выборе, покупке и решение любых проблем, связанных с продукцией, купленной в нашем интернет-магазине!

Очень просим, при покупке проверить товар на отсутствие дефектов и комплексность (можно проверить в описании или руководстве пользователя).

На весь товар нашего интернет-магазина распространяется гарантия согласно законодательству Украины, либо гарантия от производителя. 

УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ:

При эксплуатации товара (в сроки гарантийного обслуживания) обнаружены дефекты материала или производственного брака. В таких случаях Вы должны обратится в сервисные центры производителей данной торговой марки. Для обращения в сервисный центр, Вам необходим сохраненный товарный чек с указанием наименованием товара и датой покупки. 

ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ:

  1. в случае если повреждения были нанесены по причине не бережного отношения или причине износа.
  2. воздействием на изделие высоких температур, солнечных лучей, а также химических веществ.
  3. в случае повреждения изделия по вине перевозчика во время путешествия, поездок. Вы должны немедленно перевозчику предъявить претензии не покидая вокзал, аэропорт или зону таможенного контроля. 

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРОВ:

Согласно Закону Украины " О защите прав потребителя", в течение 14 дней, не считая дня покупки, Вы имеете право на обмен и возврат товара надлежащего качества. 

Если возникает ситуация, когда необходимо вернуть товар, мы можем принять его обратно. Возвраты осуществляются такими способами:

  • самостоятельно в офисе бесплатно;
  • нашим курьером (чемодан 200 грн, другие товары 100 грн);
  • по НП за счет покупателя.
  • При обмене или возврате товара, клиент доставляет его сам в наш магазин или оплачивает курьерскую доставку товара до магазина (дополнительно упакуйте).

Осуществляется возврат денежных средств по сумме товарного чека, в случаях, перечисленных ниже:

  • товар не использовался;
  • нет повреждений на упаковке, надписей;
  • если сохранен его товарный вид,
  • потребительские свойства,
  • защитные пленки;
  • аксессуары,
  • полная комплектация,
  • сохранен ярлык или бирка;
  • товарный чек.
     

ПОКУПАТЕЛЬ ИМЕЕТ ПРАВО ВЕРНУТЬ ТОВАР В ДВУХ СЛУЧАЯХ.

1.(Статья 8. Закона Украины о защите прав потребителей) Товар имеет существенный недостаток.

В течение гарантийного срока в товаре обнаружен существенный недостаток, который делает невозможным или недопустимым использование товара по назначению, возник по вине производителя или продавца, после устранения проявляется вновь по независимым от покупателя причинам и сопровождается одним из следующих признаков:

  • сервисный центр вообще не может устранить дефект;
  • сервисный центр не может устранить дефект в течении 14 дней;
  • после ремонта товар становится существенно другим, перестает выполнять какие-либо функции.

При выполнении одного из вышеуказанных условий, производится возврат товара на основании акта на списание товара, который выдаётся сервисным центром.

В остальных случаях необходимо обращаться в сервисный центр и воспользоваться услугой бесплатного гарантийного обслуживания.

2. (Статья 9. Закона Украины о защите прав потребителей)

Товар не подходит по форме, габаритам, цвету, размеру, либо по каким то другим причинам не удовлетворяет требованиям покупателя:

  • на момент обмена аналогичного товара в продаже нет;
  • товар не был в использовании, т.е. является новым и со дня приобретения прошло не более 14 дней, не считая дня покупки;
  • сохранен товарный вид товара, его потребительские свойства, сохранены все аксессуары, компоненты и документация, которые входят в комплектацию товара, не нарушена их упаковка, пломбы и ярлыки.
Перейти на мобильную версию сайта
Да, перейти Остаться на основной версии
Bl-xl-2-black
Сумка-рюкзак Travelite Neopak (18 л, черный)