Гарантии

Гарантии

Мы всегда идем Вам на встречу, поможем в выборе, покупке и решение любых проблем, связанных с продукцией, купленной в нашем интернет-магазине!

Очень просим, при покупке проверить товар на отсутствие дефектов и комплексность (можно проверить в описании или руководстве пользователя).

На весь товар нашего интернет-магазина распространяется гарантия согласно законодательству Украины, либо гарантия от производителя. 

УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ:

При эксплуатации товара (в сроки гарантийного обслуживания) обнаружены дефекты материала или производственного брака. В таких случаях Вы должны обратится в сервисные центры производителей данной торговой марки. Для обращения в сервисный центр, Вам необходим сохраненный товарный чек с указанием наименованием товара и датой покупки. 

ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ:

  1. в случае если повреждения были нанесены по причине не бережного отношения или причине износа.
  2. воздействием на изделие высоких температур, солнечных лучей, а также химических веществ.
  3. в случае повреждения изделия по вине перевозчика во время путешествия, поездок. Вы должны немедленно перевозчику предъявить претензии не покидая вокзал, аэропорт или зону таможенного контроля. 

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРОВ:

Согласно Закону Украины " О защите прав потребителя", в течение 14 дней, не считая дня покупки, Вы имеете право на обмен и возврат товара надлежащего качества. 

Если возникает ситуация, когда необходимо вернуть товар, мы можем принять его обратно. Возвраты осуществляются такими способами:

  • самостоятельно в офисе бесплатно;
  • нашим курьером (чемодан 200 грн, другие товары 100 грн);
  • по НП за счет покупателя.
  • При обмене или возврате товара, клиент доставляет его сам в наш магазин или оплачивает курьерскую доставку товара до магазина (дополнительно упакуйте).

Осуществляется возврат денежных средств по сумме товарного чека, в случаях, перечисленных ниже:

  • товар не использовался;
  • нет повреждений на упаковке, надписей;
  • если сохранен его товарный вид,
  • потребительские свойства,
  • защитные пленки;
  • аксессуары,
  • полная комплектация,
  • сохранен ярлык или бирка;
  • товарный чек.
     

ПОКУПАТЕЛЬ ИМЕЕТ ПРАВО ВЕРНУТЬ ТОВАР В ДВУХ СЛУЧАЯХ.

1.(Статья 8. Закона Украины о защите прав потребителей) Товар имеет существенный недостаток.

В течение гарантийного срока в товаре обнаружен существенный недостаток, который делает невозможным или недопустимым использование товара по назначению, возник по вине производителя или продавца, после устранения проявляется вновь по независимым от покупателя причинам и сопровождается одним из следующих признаков:

  • сервисный центр вообще не может устранить дефект;
  • сервисный центр не может устранить дефект в течении 14 дней;
  • после ремонта товар становится существенно другим, перестает выполнять какие-либо функции.

При выполнении одного из вышеуказанных условий, производится возврат товара на основании акта на списание товара, который выдаётся сервисным центром.

В остальных случаях необходимо обращаться в сервисный центр и воспользоваться услугой бесплатного гарантийного обслуживания.

2. (Статья 9. Закона Украины о защите прав потребителей)

Товар не подходит по форме, габаритам, цвету, размеру, либо по каким то другим причинам не удовлетворяет требованиям покупателя:

  • на момент обмена аналогичного товара в продаже нет;
  • товар не был в использовании, т.е. является новым и со дня приобретения прошло не более 14 дней, не считая дня покупки;
  • сохранен товарный вид товара, его потребительские свойства, сохранены все аксессуары, компоненты и документация, которые входят в комплектацию товара, не нарушена их упаковка, пломбы и ярлыки.
Перейти на мобильную версию сайта
Да, перейти Остаться на основной версии